Berbasis Data: Apa Itu, Pentingnya & Cara Menerapkannya
Apa itu pengambilan keputusan berbasis data?
Pengambilan keputusan berbasis data (Data-driven decision-making/DDDM) didefinisikan sebagai penggunaan fakta, metrik, dan data untuk memandu keputusan atau kebijakan strategis yang selaras dengan tujuan dan sasaran kerja. Ketika organisasi menyadari nilai penuh dari data mereka, itu berarti setiap ASN, baik Anda seorang analis kebijakan, atau spesialis sumber daya manusia—diberdayakan untuk membuat keputusan yang lebih baik dengan data setiap hari. Namun, hal ini tidak bisa dicapai hanya dengan memilih teknologi analitik yang tepat untuk mengidentifikasi permasalahan berikutnya.
Organisasi kerja, perlu menjadikan pengambilan keputusan berbasis data sebagai norma yang menciptakan budaya yang mendorong pemikiran kritis dan rasa ingin tahu. ASN di setiap tingkatan memiliki masukan, yang dimulai dengan data dan mereka mengembangkan keterampilan mengolah datanya melalui praktik dan penerapan. Secara mendasar, ini membutuhkan model layanan mandiri, di mana orang dapat mengakses data yang mereka butuhkan, seimbang dengan keamanan dan tata kelola.
Ini juga membutuhkan kemahiran yang menciptakan peluang pelatihan dan pengembangan bagi ASN untuk mempelajari keterampilan mengolah data. Dukungan eksekutif dan komunitas yang dimiliki dapat mendukung dan membuat keputusan berbasis data akan mendorong orang lain untuk melakukan hal yang sama.
Membangun kemampuan inti akan membantu mendorong pengambilan keputusan berbasis data di semua tingkatan pekerjaan, sehingga penerima layanan akan secara teratur mempertanyakan dan menyelidiki informasi untuk menemukan wawasan penting yang mendorong tindakan.
Pentingnya Pengambilan Keputusan Berbasis Data
Jumlah informasi yang dikumpulkan sangat besar dan juga lebih kompleks. Hal ini menyulitkan suatu organisasi untuk mengelola dan menganalisis data mereka sendiri. Hingga kemungkinan 98,6 persen pimpinan menyatakan bahwa organisasi mereka bercita-cita untuk memiliki budaya berbasis data, sementara hanya 32,4 persen yang melaporkan keberhasilan. Pada sebuah studi IDC tahun 2018, mencatat bahwa suatu organisasi telah menginvestasikan triliunan dolar untuk memodernisasi sistem perdataan mereka, tetapi hanya 70 persen dari inisiatif ini gagal, karena mereka memprioritaskan investasi teknologi tanpa membangun budaya data untuk mendukungnya.
Dalam upaya untuk menjadi institusi yang berbasis data, banyak institusi pemerintah mengembangkan tiga kemampuan inti, yakkni :
- Kemahiran data,
- Ketangkasan analitik, dan
- Komunitas.
Mengubah cara Anda mengambil keputusan bukanlah tugas yang mudah, tetapi menggabungkan data dan analitik ke dalam siklus pengambilan keputusan adalah cara Anda akan melihat dampak transformatif terbesar pada organisasi Anda. Tingkat transformasi ini membutuhkan pendekatan khusus untuk mengembangkan dan menyempurnakan program analitik Anda.
Organisasi yang memperoleh manfaat dari pengambilan keputusan berbasis data
Berkat kecerdasan bisnis modern, organisasi semakin mendekati pemahaman tentang nilai pengambilan keputusan berbasis data di semua departemen dan peran.